ウーバーイーツで現金払いが可能に！配達員はどうするの？

フードデリバリーサービスUberEats（ウーバーイーツ）が現金による料理の支払いが可能になりました。以前は大阪エリア限定だったのですが、好評だったため全てのエリアで現金払いが可能になりました。

支払い方法の選択肢が増えることにより、利用者も増え、ウーバーイーツ配達員も配達件数や配達による収入の増加が期待できますね！

当ページでは、UberEats（ウーバーイーツ）の注文の支払い方法や現金で支払う方法。そしてウーバーイーツ配達員は現金払いにどうやって対応するのかをご紹介します。

Contents

ウーバーイーツの支払い方法
- ウーバーイーツを現金払いで利用する方法
ウーバーイーツ配達員の現金払いについて
ウーバーイーツの現金払いのまとめ

ウーバーイーツの支払い方法

UberEats（ウーバーイーツ）の支払い方法は、現金払いができるまではクレジットカードかデビットカードが必要でした。

クレジットカードは、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Dinersの各種クレジットカードが利用可能です。

デビットカードは三菱UFJ銀行VISAデビット、みずほ銀行JCBデビットは利用可能ですが、ジャパンネット銀行VISAデビットやGMOあおぞら銀行などのネット銀行は利用できないことも多いです。

SuicaやICOCAのような電子マネー、LINE PayやPayPayのようなQRコード決済は利用できません。

まだUberEatsのアプリをダウンロードしていない方は、ぜひダウンロードしてみてください。

ちなみに、アプリ内に「プロモーション」という項目がありますので、そこに私のプロモーションコード【eats-xs4rd515ue】と入力すれば、1,000円分の割引クーポンがGETできますので、ぜひ利用してみてください。

Uber Eats のお料理配達

Uber Technologies, Inc.無料posted withアプリーチ

ウーバーイーツを現金払いで利用する方法

ウーバーイーツを現金払いで利用する方法ですが、UberEatsのアプリに「お支払い」という項目があるのでタップします。そこからお支払い方法で「現金」を追加できるようになります。

現金は通常の出前や代引き払いのように料理を届けてくれた配達員に支払います。お釣りが出る場合もウーバーイーツ配達員が用意しているので貰えます。

ただし、現金払いで注文できる金額は配送手数料（送料）を含め10,000円が上限です。

ウーバーイーツ配達員の現金払いについて

お客さんが現金払いをしたらウーバーイーツ配達員はどのように対応すればいいのでしょうか？また、受け取った現金はどうすればいいのでしょうか？ウーバーイーツ配達員から見た現金払いについてご紹介します。

ウーバーイーツ配達員が現金払いに対応する方法

現金払いの配達は任意となり、現金払いの配達を受けたいかどうかは、配達員が選択できます。

ウーバーイーツ配達員が現金払いの注文を受けるには、クレジットカードまたはデビットカードの登録が必須となります。

カードの登録方法はUberドライバーアプリを開き、「アカウント」→「お支払い」→「Uberへのお支払い」→「支払い方法の追加」の流れでタップします。「支払い方法の追加」でクレジットカード情報を入力すれば登録できます。

カード情報の登録より2営業日ほどで、現金配達オンとオフのボタンがアプリ上で表示されます。

その後Uberドライバーアプリを開いて右下のボタンをタップすると出てくる「運転の設定」ページで「現金払いを受け付ける」を「オン」にします。

現金払いの配達の流れ

現金払いの配達の流れは以下の通りです。

①お釣りを用意する

注文者がいつもぴったりの現金を渡すとは限りませんので、常におつりを用意しておかなければいけません。

注文者が1万円札で支払ったとしても困らないように、最低でも1万円分のお釣りを準備しておきましょう。

持ち歩くお釣りの量はこれで決まりだっ‼️‼️

Uberはぴったり出してくれる方多いのでこれでも多いくらい🙄

現金案件1ヶ月やって一度も釣り銭切れはなしっ‼️‼️
万が一の万札ラッシュにも耐えれるのでおすすめです👍 pic.twitter.com/c0zAPcPH13

— K-MAX@ウーバーイーツ東京 (@Te9n6Y3O1rXrC6M) July 12, 2019

②リクエストを受ける

現金払い注文の配達リクエストを受けた場合、注文者の元へ向かう際に、アプリ上に緑色の現金アイコンが表示されます。

これは、注文者から現金を受け取る必要があること（お釣りが必要になる可能性があること）を意味します。

お釣りの持ち合わせがない場合はリクエストを受けるのはやめたほうがいいでしょう。もしお釣りが足りなかったら配達員の時間ロスにもなりますしお客さんにも迷惑掛かってしまいますので。

ちなみに、現金での配達を終えた後、お釣りが足りないことに気づいた場合、一時的に現金での配達を受け付けないように設定することもできます。

③現金を受け取る

商品を引き渡す際、画面下部の「現金を受け取る」をタップすると、商品の金額が表示されます。

注文者から現金を受け取り、お釣りを出す場合、不安でしたらスマホの計算機などを使って間違わないように気を付けましょう。

万が一、お釣りの持ち合わせが足りなかったら両替などをしに行かなければいけませんが、必ず商品を渡してから行ってください。料理が冷めてしまいますので。

逆に注文者が現金を持っていない場合ですが、持っているお金だけ貰い、足りない分は貰わずにそのまま商品を渡して大丈夫です。

商品を渡したら、Uberドライバーアプリ上で料金が表示された緑色画面の右下にある「詳細はこちら」をタップします。

そして、注文者が料金を全く支払わない場合は「乗客が料金を支払わなかった」を、注文者が料金の一部のみを支払った場合は「乗客が料金の一部を支払わなかった」をタップし、画面に表示される指示に従ってください。

支払いに関する注文者との残りのやりとりはUberEatsのサポートが引き継いでくれます。

受け取った現金はどうするの？

受け取った現金はそのまま自分のものになりますが、注文者から受け取る金額が、配達員が実際に受け取るべき配送料（給料）より多くなることがあります。

例えば、2,000円の注文額に対して配送料（給料）が500円だった場合、配達を完了した時点で1,500円余分にお金を持っていることになります。

その場合は、「カード払い注文の配達で得た配送料（給料）」から「現金払い注文の配達で発生した差額」を引いた残りの金額を銀行口座に振り込まれます。

もし、現金払いの注文ばっかりで、「カード払い注文の配達で得た配送料（給料）」より「現金払い注文の配達で発生した差額」の方が多かった場合は、登録したクレジットカードまたはデビットカードで自動で支払うことになります。

これらは週ごとに計算されますので、例えば月曜日に現金収入の方が多かった場合でも、1週間トータルで通常のカード払い注文で得た配送料（給料）の方が多かったら、1週間分の差額を引いた残りの金額が銀行口座に振り込まれます。

ちなみに、これが現金徴収した案件の配達履歴。

おそらく、この1620円から
正規の配達料を差し引かれた金額が
引き落とし対象金額ということ、なんでしょうかね。

知らんけど(笑)#UberEats #現金受取 pic.twitter.com/9iNc3nQdii

— Kengo@UberEats大阪 (@UberEat05202886) 2018年11月27日

実際に現金払いの配達はあるのか？

実際に現金払いの配達は多いのでしょうか？大阪のウーバーイーツ配達員の情報をTwitterで集めてみました。

今日は13件配達して現金が4件もあった。ウーバーイーツ自体初めてっぽい人もいるから、登録する時クレカの情報入れるのが面倒とかもあるのかも????

— ZOO@UberEats大阪 (@ZOO_UberEatsOSK) 2018年12月12日

大阪での現金率は14%とのことです。
現金受付配達員の現金率も半分以上になることもある模様。現金受付可能な配達員の現金率を4割とすると、配達員全体の3割程度が現金受付可能にしている計算。
この数字を基に年収換算すると多分15%は収入増えます。もう一度試算し直してみます！ https://t.co/esZnCmugre

— Nob@UberEats配達員 (@reats_ube) 2019年1月2日

#ウーバーイーツの配達パートナーやってて、現金支払い対応にしたら、依頼が増えて暇になる時間が減った。

結果、売り上げも伸びた。

とはいえ面倒くさいので、ブーストの倍率が高い日は現金支払い対応にして、それ以外の日は対応しなくても良いかなと思った。#UberEats

— ジリ (@jiri76948142) 2019年4月21日