出前館の電話番号は?サポートセンターの問い合わせ方法まとめ

『おいしいデリバリー』オガワ編集長
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届いた商品がぐちゃぐちゃだったからキャンセルか返金してほしいんだけど、どこに問い合わせればいいの?

注文者
注文者

配達中に事故に遭遇してしまったから出前館のサポートセンターに電話したいんだけど、どこに電話すればいいの?

出前館の配達員
出前館の配達員

というように、出前館を利用して何かトラブルや困ったことがあった場合、どこに問い合わせればいいのか分からないという人もいると思います。

このページでは、出前館に電話や連絡をしたい人に向けて、問い合わせ方法をご紹介します。

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出前館の電話番号

出前館の代表の電話番号は050-5445-5390です。

ただし、この電話番号はお客様用ではありませんので、電話はしないでください。(記載しておいてすみませんが)

ですが、注文者向け配達員向け飲食店向け、それぞれの電話番号または問い合わせ方法があるので紹介します。

注文者向けの電話番号

出前館の注文者(ユーザー)向けの電話番号は設けておりません。

サポートセンターには電話での連絡はできず、メッセージのみの対応となります。

メッセージは、こちらの出前館お問い合わせページから送信できます。

配達員向けの電話番号

出前館の配達員向けの電話番号は050-3649-0734です。

配達中のトラブルや質問に限り、サポートセンターにて電話で対応しています。

登録やアカウントに関する質問など、配達中以外の問い合わせは、出前館配達員向けFAQか見るか、以下のメールアドレスに連絡してください。

出前館の配達員の問い合わせ先

なお、メールで問い合わせる際は以下の情報をメール本文に記載してください。

①問い合わせ内容:
②ドライバーID:
③氏名(フルネーム):
④ご登録メールアドレス:

【完全ガイド】出前館の配達員の仕事内容、特徴、他のバイトとの違いなどを徹底解説!
【完全ガイド】出前館の配達員の仕事内容、特徴、他のバイトとの違いなどを徹底解説!

飲食店向けの電話番号

出前館の飲食店配達員向けの電話番号は状況によって異なります。

出店・契約に関する問い合わせ

出前館の飲食店の出店や契約、管理画面の操作など、注文以外に関する電話番号や問い合わせ先は以下の通りです。

出前館の出店に関する問い合わせ先

電話 :050-3116-5344(営業時間10:00-18:00)
メール:followdatainput@demae-can.co.jp

また、出前館店舗管理の「お問い合わせ」からもメッセージを送信できます。

注文に関する問い合わせ

出前館の飲食店で、注文時のトラブルなどに関する電話番号は050-3116-5343です。

注文窓口の営業時間は7:00から27:00までです。

出前館にクレームや問い合わせする方法

出前館の利用者以外で、クレームや意見、広報などに問い合わせしたい場合の電話番号はありません。メッセージを送る必要があります。

出前館の問い合わせ先は以下の通りです。

出前館の電話番号・問い合わせまとめ

この記事では、出前館の電話番号や問い合わせ方法についてご紹介しました。

最後にまとめると、出前館の電話番号は050-5445-5390ですが、これはお客様用ではないため、一般の方は電話しないでください。

注文者(ユーザー)の方が問い合わせる場合は、出前館お問い合わせページからメッセージを送信してください。

出前館の配達員の電話番号は050-3649-0734で、配達中のトラブルのみ対応しています。配達中以外の問い合わせは、gig-delivery@demae-can.co.jpにメールを送信してください。

この記事が、出前館に関するトラブルや問題の早期解決に役立てば幸いです。

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『おいしいデリバリー』オガワ編集長
『おいしいデリバリー』オガワ編集長
日本最大級の出前・宅配・フードデリバリー情報メディア『おいしいデリバリー』の編集長。2017年8月にUber Eatsに登録して以来、複数のフードデリバリーサービスで配達員を経験している。
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