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出前館の配達員のドライバーアプリが7月19日より順次リニューアル!新旧アプリの変更点まとめ

出前館の業務委託配達員が7月19日より順次ドライバーアプリが変更します。それに伴い、配達の仕組みも大きく変更されます。

そこで、出前館の新しいドライバーアプリと現在のドライバーアプリの主な変更点をまとめました。

新アプリにリニューアルする時期は当初2022年5月初旬の予定でしたが、7月19日~に延期されました。

出前館の配達員については「【総まとめ】出前館の配達員のすべてを徹底解説!」に詳しく書いてますのでご覧ください。

目次

出前館配達員の新ドライバーアプリの変更点は?

出前館配達員の新ドライバーアプリの主な変更点は以下の6点です。

出前館の配達員向けアプリの変更点
  • 登録エリアに関係なく、現在位置によってオーダーを受信
  • ゴング機能は廃止し、店舗到着時の通知ボタンが追加
  • 早押しが廃止され、1件ずつの通知に変更
  • 配達件数や報酬額がリアルタイムに閲覧可能
  • ヒートマップ機能が搭載され、需要のあるエリアが分かる
  • 意見収集フォーム機能の追加

現在のドライバーアプリの仕様と比較しながら、どこが変更になるのかひとつずつ解説します。

登録エリアに関係なく、現在位置によってオーダーを受信

出前館の配達員向けアプリの変更点①登録エリアに関係なく、現在位置によってオーダーを受信

現在は登録した拠点のエリアに紐づいたオーダーが配達員向けアプリに表示される仕様となっていましたが、リニューアル後は配達員の稼働エリアに制限はなく、位置情報を含む、さまざまな条件をもとに振り分けられたオーダーが表示されるようになります。

特に申請などしなくても、今日は新宿付近で配達して、明日は池袋付近で配達するということが可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)やほとんどのフードデリバリーと同じ仕組みになったということですね。

これにより、今まで以上に、好きな場所、好きな時間で配達が可能となります。

ゴング機能は廃止し、店舗到着時の通知ボタンが追加

現在は店舗に到着する10分前になったら通知しないといけませんが(ゴング機能)、リニュアル後はゴング機能は廃止され、代わりに店舗到着時に通知ボタンをタップする流れになります。

早押しが廃止され、1件ずつの通知に変更

現在のオーダー受諾方法はエリア範囲内にいる全ての配達員へ同時に通知して早押しで受諾していますが、リニューアル後はオーダーの通知は最適ロジックにて1件ずつ通知されます。(ロジックは非開示)

45秒間の通知時間にて受諾可否を選択できますが、3回連続でオーダー拒否した場合、強制的に業務終了となります。(業務再開は可能)

配達件数や報酬額がリアルタイムに閲覧可能

現在の配達実績はDriverアプリ内の「ドライバー実績」で件数のみ確認できますが、リニューアル後はドライバーアプリの「配達実績」で件数と報酬額がリアルタイムで閲覧可能です。

ただし、ブースト等のインセンティブは加味されていない金額なので、総額を確認する場合は清算書から確認できます。(総額表示は別途開発中)

出前館の配達員の配達報酬やインセンティブについては「出前館の配達員の報酬は配達1件いくら?インセンティブやブーストも解説」に記載していますのでご覧ください。

ヒートマップ機能が搭載され、需要のあるエリアが分かる

出前館の配達員向けアプリの変更点⑤ヒートマップ機能が搭載され、需要のあるエリアが分かる

今回、新たにヒートマップ機能が搭載されます。

注文量が多く、配達員が必要な場所は赤、配達員が十分にいる場合は緑など視覚的に分かりやすく表示され、より効率的な配達が可能になります。

意見収集フォーム機能の追加

出前館の配達員向けアプリの変更点⑥意見収集フォーム機能の追加

新アプリでは、配達員からの意見を集められるフォームを新たに追加されます。

集まった意見は迅速な機能改修やUIUXの改善に役立て、これまで以上に使いやすく、配達員目線のアプリ制作に役立てるそうです。

出前館の配達員の配達報酬の仕組みも変更される

また、出前館のドライバーアプリのリニューアルに伴い、配達報酬の仕組みも変更されます。要点は以下の3点です。

  • 基本報酬金額が変更される
  • 距離別委託料(距離料金)が導入される
  • ブーストは継続される

従来の出前館の配達員の配達報酬は距離に関係なく1件あたり〇円の固定報酬制でしたが、新しい報酬制度では配達距離に応じた距離料金が導入されます。

基本料金に距離料金を加えた配達報酬は以下の金額です。

店舗からお届け先の距離(首都圏)距離料金(その他)距離料金
1km未満600円(税込)550円(税込)
1km~2km未満660円(税込)600円(税込)
2km~3km未満750円(税込)670円(税込)
3km以上870円(税込)770円(税込)

首都圏は東京、神奈川、千葉、埼玉のことを指します。

結論としては、首都圏もその他の都市も配達距離が2km以下だと現在より配達報酬が下がり、2km以上だと現在より配達報酬が上がります。

新しい配達報酬については以下の記事に書いてますのでご覧ください。

出前館の配達員の新ドライバーアプリへの変更スケジュール

出前館の配達員の新ドライバーアプリへの変更スケジュールは、地方ごとに3回に分けて実施されます。

日程エリア
7月19日東日本(一都三県を除く)

<北海道・東北地方>
北海道・青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
<関東地方>
茨城・栃木・群馬
<中部地方>
新潟・富山・石川・福井・長野・山梨・静岡・愛知・岐阜
7月26日西日本

<近畿地方>
三重・奈良・和歌山・滋賀・大阪・兵庫
<中国地方>
岡山・広島・鳥取・島根・山口
<四国地方>
高知・愛媛・徳島・香川
<九州地方>
福岡・熊本・長崎・佐賀・宮崎
大分・鹿児島・沖縄
8月1日一都三県

<関東地方>
東京・神奈川・千葉・埼玉

出前館の配達員向けアプリはリニューアル後どうなる?

出前館の配達員向けアプリは2022年7月19日より順次拡大し、機能追加のアップデートも段階的に行われます。

なお、ドライバーIDも変わり、新ドライバーアプリ用に新しいIDが発行され、そのIDを使用して新アプリにログインします。新しいIDは各地方の変更スケジュール日にメールで通知されるはずです。

現在の出前館の配達員向けアプリはUber Eats(ウーバーイーツ)や他のフードデリバリーと違い、分かりにくいしアナログですが、リニューアル後は他のフードデリバリーと近い仕組みになります。

出前館の配達員にとってはメリットだらけでデメリットは特にないと思います。

既に出前館の配達員に登録している人は、期待してリニューアルを待って、まだ出前館の配達員に登録していない方は、今のうちに登録しておくことをおすすめします。

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