Uber Eats注文者・レストラン向け情報

【随時更新】Uber Eats(ウーバーイーツ)新型コロナの影響・対策まとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)新型コロナの影響・対策まとめ

世界中で猛威を振るっている新型コロナウィルス感染症(COVID-19)ですが、フードデリバリーサービスUber Eats(ウーバーイーツ)でも様々な影響が出ています。

このページでは、ポジティブなことネガティブなこと含め、Uber Eats(ウーバーイーツ)が新型コロナウイルスの影響を受けて変わったことやUber Eatsレストランパートナーへの支援策をご紹介します。

新型コロナに関する情報はこのページ内で更新していきます。
最終更新日:2020年4月23日

Uber Eats(ウーバーイーツ)新型コロナによる影響・対策

では、早速ですが、Uber Eats(ウーバーイーツ)が新型コロナウイルスの影響を受けて変わったことをご紹介します。

Uber Eatsパートナーセンターが閉鎖

ウーバーイーツ配達員に登録するには、Uber Eatsパートナーセンターに行って最終的な登録手続きをする必要がありました。

そのUber Eatsパートナーセンターが、新型コロナウイルスの影響により、2020年3月30日から当面の間営業休止されました。

再開時期は未定ですが、最低でも4月中は全国のUber Eatsパートナーセンターが休止されます。

Uber Eatsパートナーセンターが閉鎖中に登録するには?

では、Uber Eatsパートナーセンターが閉鎖の間はUber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーに登録するにはどうすればいいのか?

Uber Eatsパートナーセンターが閉鎖の間は、Uber Eatsパートナーセンターに行かずに手続きを完了させることができます。

Uberアカウントを作成して身分証などの必要書類の確認が取れた後に、メールで案内がきます。そのメールに記載されているフォームに情報を記入すること、または電話予約をし、Uberスタッフと電話することでアカウントが有効になり配達できるようになります。

配達バッグはAmazonで4,000円で購入する形です。Uber Eats(ウーバーイーツ)を辞める時に配達バッグを返却すれば4,000円が返金されますので、実質無料です。

Amazonで配達バッグを購入する方法もメールで案内がきますので、そちらをご覧ください。
Uber Eats(ウーバーイーツ)配達バッグUber Eats配達バッグは2種類から選べます

今までは、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーに登録したいと思ったら、Uber Eatsパートナーセンターに行けば即日登録できましたが、現在は1週間くらいかかります。

ですので、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーに登録したいと思う方はなるべく早めに登録することをおすすめします。

逆にメリットとしては、Uber Eatsパートナーセンターに行かなくても登録できるので、面倒くさくないということですね。

Uber Eatsの登録はこちら

配送方法に「置き配」機能を追加

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーと注文者が接触することなく商品の受け渡しが行える「置き配」機能がアプリに追加されました。

カート画面で「玄関先に置く」という受け渡し方法を選択すれば「置き配」してくれます。

注文者はどこに置いてほしいか「配達メモ」に記載して指定することができます。

現金払いは置き配できません。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーは商品を玄関前に置く際はインターフォンを鳴らすかドアをノックしてから置いて、配達完了をすると良いと思います。

また、写真を撮ることもできますので、分かりにくい場所に置く際は写真を撮ると良いと思います。

Uber Eats配達パートナーが新型コロナに感染した場合に支援

Uber公式サイトに以下のような文章が掲載されていますが、Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーが新型コロナウイルスに感染した場合、最大14日間、経済的支援をしてくれるようです。

新型コロナウィルス感染症 (COVID-19) に感染していると診断された、または公衆衛生当局から個別に自宅での自主隔離を求められたドライバーまたは配達担当者は、アカウントが保留されている間、最大14日間、経済的支援を受けられます。

引用:新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) について

具体的にどのような手続きをしていくら支払われるのか記載されていませんので、本当にもらえるのか怪しいですが(笑)

万が一、新型コロナに感染した場合はとりあえずUber Eats(ウーバーイーツ)に問い合わせてみるといいでしょう。

Uber Eats配達パートナーにマスク配布

新型コロナ対策の一環として、Uber Eats(ウーバーイーツ)からUber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーにマスクが配布されることになりました。

3月末以降に一定回数以上の配達をした配達パートナーに使い捨てマスク25枚が無料で送られます。

対象者にはメールで案内がきます。だいたい5日で届くようです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)によるレストラン支援

Uber Eats(ウーバーイーツ)にはたくさんのレストランが提携しています。

新型コロナの影響によってUber Eats(ウーバーイーツ)がUber Eatsレストランパートナー向けに行っている支援について情報をまとめました。

アプリに「レストラン支援」機能を追加

2020年4月17日、Uber Eats(ウーバーイーツ)で料理を注文する際に、レストランの支援をする機能がアプリに追加されました。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文する際の最終確認画面において、レストランへの支援を呼びかけるメッセージが表示されます。

レストランに支援する場合は、チェックボックスに印を入れるだけで、支援を行うことが可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)レストラン支援

いわゆるチップみたいな感覚ですね。ただし、支援できる金額は決まっていて1度の注文につき100円分です。

支援金については、領収書にも表示されます。

支援した100円はレストランの売上として加算され、Uber Eats(ウーバーイーツ)の手数料は発生しませんのでご安心ください。

支援できるレストランは20店舗未満の中小規模のレストランに限ります。マクドナルドや松屋のようなチェーン店に対しては支援できません。

中小規模のUber Eatsレストランを支援

新型コロナウイルスの影響で外食する人が大幅に減り、ほとんどの中小規模のレストランは影響を受けていると思います。

こういった中で、Uber Eats(ウーバーイーツ)は中小規模のUber Eatsレストランパートナー向けに以下の取り組みを実施しています。

中小規模の飲食店は店舗数が20店未満のレストランを指します

初期手数料の支払い免除

中小規模のレストランが、負担なくUber Eats(ウーバーイーツ)で営業を開始することができるよう、Uber Eats(ウーバーイーツ)の稼働開始時にかかる初期手数料の支払いを免除されます

また、既にUber Eats(ウーバーイーツ)のプラットフォームに参加されている中小規模のレストランパートナーにつきましても、ご負担を少しでも軽減できるよう、分割払いの初期手数料の残額分の支払いが免除されます。

期限は未定ですが、予告なく終了することもあると思いますので、なるべく早めに登録すると良いと思います。

Uber Eatsレストランパートナーに登録する

アプリ内プロモーションの費用負担

注文者がUber Eats(ウーバーイーツ)のアプリ内で受けられる割引について、通常時は対象飲食店が負担していましたが、(注文1件あたり100~500円)中小規模のレストランパートナーに限りUber Eats(ウーバーイーツ)が負担します。

期間は4月13日から5月10日までになります。

神戸市のUber Eatsでレストラン支援

神戸市とUber Eats(ウーバーイーツ)は事業連携協定を締結し、Uber Eats(ウーバーイーツ)を活用した飲食店・家庭支援策「Uber Eats + KOBE」を実施します。

具体的な支援策は以下の通りです。

  • 上記の「アプリ内プロモーションの費用負担」の期間を7月12日まで延長
  • これまで市内6区(東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区、須磨区)だったサービス提供エリアを拡大し、北区、垂水区、西区において「お持ち帰り」(店頭でのテイクアウト)のサービスを開始
  • 「お持ち帰り」サービス利用にかかる手数料を7月12日までの間、約4割減免
  • オンライン説明会の実施(感染拡大防止の観点から、説明会からサービス導入までオンラインで完結する仕組みを構築)を検討

渋谷区のUber Eatsの送料が1回無料

Uber Eats(ウーバーイーツ)と渋谷区が提携して、渋谷区限定のキャンペーンを実施しています。

2020年5月6日(水)23:55までの期間中、渋谷区内のレストランでご注文の際、お届け先も渋谷区内の場合、プロモーションコード【SHIBUYAUE】と入力すれば、送料(配送手数料)が1回無料になります。

ただし、まだUber Eats(ウーバーイーツ)を利用したことがない方は初回限定クーポンを利用したほうがお得です。

2回目以降の注文の際はこの渋谷区限定のクーポン(プロモーションコード)を利用したほうがいいです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)が初めての方は、当サイト限定のプロモーションコード【eats-xs4rd515ue】と入力すれば、750円×3枚の合計2,250円分の割引クーポンがGETできますので、ぜひ利用してみてください。

Uber Eats最新クーポン

【割引額】
750円×3枚=合計2,250円

【条件】
Uber Eats初めて利用する方

【プロモーションコード】
eats-xs4rd515ue

タップしてコードをコピーする

 

【Uber Eats公式サイト】
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Uber Eats(ウーバーイーツ)の新型コロナ情報は随時更新します

Uber Eats(ウーバーイーツ)が新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を受けて変わったことや対策、支援策をご紹介しました。

新型コロナの状況は日々目まぐるしく変化しているので、Uber Eats(ウーバーイーツ)における環境も日々変わっています。

当サイトとしても最大限に最新情報を提供し、新型コロナウイルスに関する情報を随時更新していきます。

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